2016年5月22日,运输管理学院第六届技能节铁路客运服务技能竞赛在我校3教学楼403、406、407铁路实训室成功举办。出席本场比赛的嘉宾老师有院长夏栋、副院长许迅安和学生党支部书记刘华平,担任本次竞赛的裁判老师分别是:杜卫芳、张玮、孙献华、叶清贫、苏培和毛鹤。
本次技能竞赛为全方位锻炼学生,共设有3个竞赛项目——售票、乘务和站务,技能比试分为上午笔试、下午实操两个环节。上午8时30分,笔试环节正式开始,笔与纸的碰撞声萦绕在安静的教室里,散发着纸墨的芳香久久不能散去。各参赛选手胸有成竹、沉着冷静地在答卷上奋笔疾书,整个过程中无交头接耳等作弊现象,呈现一片良好赛风。
下午13时,参赛选手按时抵达3号教学楼403铁路实训室,正式进入实操环节。女同学们发髻盘起,妆容得体,仪表仪礼均符合工作岗位要求,男同学则着装整洁,两人一组搭档进行模拟售票实际操作演示。在此环节中,售票员都能熟练掌握售票操作系统,在与乘客交流过程中言辞得当,声音洪亮,佩戴岗位牌,按照要求进退场,符合比赛规范。除了常规的售票操作,选手们还需凭借自身迅速的反应能力即兴发挥,无论面对乘客们怎样的突发状况,选手们都要表现得大方得体、淡定自如,配合队友完成售票环节。评委老师们则根据基本礼仪、售票细节和团队协作等考核内容,对参赛的十二组选手进行打分。
据悉,本次比赛结果会在下周揭晓。铁路客运服务技能竞赛“以赛促教”的成功举办,为学生们提供了良好的学习交流平台,也为我院技能教育改革起到了积极的推动作用。(团委宣传部游燕 张茜)

