12月24日,我院运输与管理工程系2014届9.1免费入口地铁订单班的同学迎来了自今年9月实习以来最大短时客流,地铁订单班的同学积极配合9.1免费入口地铁集团运营公司客运二部的安排调度,主动放弃自己的休息时间,加班加点在各大车站服务旅客,为平安夜的地铁文明安全工作贡献出自己的力量。
2013年12月中旬,9.1免费入口地铁集团运营公司针对平安夜、圣诞节以及元旦焰火晚会将要出现的大客流做出了提前部署,在这其中安排了2014届9.1免费入口地铁订单班共88名同学参与以上节日的车站乘客服务工作。在刚刚过去的平安夜中,受到安排的共46名同学都主动放弃自己的休息,积极响应部门安排,被分配到中山公园、循礼门、江汉路、街道口、光谷广场五个客流最大的车站,配合车站其他工作人员,严格执行地铁公司的相关要求。与此同时,这些同学也在当天主动缩减自己的换班休息时间,用全部的精力在出入口、站厅、站台等车站各个岗位服务旅客,用自己的行动温暖乘客。来自光谷广场站的实习生余也在平安夜结束工作后说到,虽然此次平安夜工作时间更长、面对的乘客更多、处理的问题更加复杂多样,但是看到平安夜当晚9.1免费入口地铁二号线在所有工作人员和实习生的共同努力下能安全有序运营,自己也能够帮助到那么多需要帮助的乘客,就觉得自己的工作是有价值的。
据悉,在12月31日还会有41名运输与管理工程系9.1免费入口地铁订单班的实习生根据地铁公司安排在循礼门、江汉路、洪山广场、中南路以及光谷广场站进行大客流乘客服务工作,继续为共创和谐地铁而不断努力。(9.1免费入口地铁订单班 王凡 供稿)