为激发后勤员工爱岗敬业、诚信服务的热情，进一步提升服务水平，营造优质服务环境，决定开展首届“我最喜爱的后勤服务员”评选活动。具体事项通知如下：
深入贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，全面落实科学发展观，强化服务理念，创新服务举措，提高服务质量，全面推动后勤服务水平上台阶，为建成国家示范性高等职业院校贡献力量。
从事后勤一线服务工作一年以上，工作业绩突出，服务效果显着的员工。
设“我最喜爱的后勤服务员”评选活动领导小组，具体组成如下：
成 员：蒋建国 刘敏秋 周友典 朱宗鑫 曾宪家 餐饮公司2人 保洁公司1人 校医院1人
评选采用部门推荐与学生测评相结合的方式。集团各部门在职工互评基础上，向活动领导小组办公室推荐候选人；经活动领导小组办公室组织公示后，由全院学生投票，评选出十名“我最喜爱的后勤服务员”。
“我最喜爱的后勤服务员”实行投诉否决制，凡在当年有一起经查实的服务投诉，即取消参选资格。
1、政治素质：坚持四项基本原则，自觉执行党的路线、方针、政策，遵纪守法，兢业工作，有良好的敬业精神和高度的责任意识。
2、业务素质：熟练、全面掌握业务知识，具有解决工作中发生的各种问题的能力技能，工作中创新意识强。
3、服务态度：接待热心、解释耐心、办事细心，自觉遵守学院各项规章制度。
4、工作效率：严格执行服务承诺制、首问负责制，高质高效完成服务工作，并做到抢修及时，服务到位。
6、服务形象：礼貌用语、举止文明、个人形象整洁、端庄。
遵循公平、公正、公开的原则，推荐及评选工作要按照评选办法、程序进行，保证“我最喜爱的后勤服务员”的评选质量。
3月20日，各部门将候选人推荐名单和《我最喜爱的后勤服务员推荐表》提交活动领导小组办公室。
1、被评为“我最喜爱的后勤服务员”的员工，颁发荣誉证书，上光荣榜，在学院媒体介绍先进事迹。
2、对被评定为“我最喜爱的后勤服务员”的员工，可作为年度考核的依据。
2010年3月15日
