春运期间，车站里人潮涌动，每个人都脚步匆匆，怀揣着对家的思念奔赴旅程。我站在电梯旁，专注地守护着乘客们上下电梯的安全。
这时，一位老奶奶迈着颤颤巍巍的步伐向我走来，她手里紧握着车票，眼神中带着一丝焦急与迷茫。“小姑娘，你能帮我看看我的检票口在哪嘛？”她的声音带着几分不安。我赶忙微笑着接过她手中的车票，细声说道：“奶奶，您别着急，我帮您看一下哈！”仔细查看后，我找到了检票口信息，立刻告诉奶奶：“您这是在2楼3号检票口，从这个电梯上去，一直往里走就看到了。”奶奶听后，脸上露出了感激的笑容，说道：“谢谢你啊，小姑娘。”我回以微笑，说道：“不客气！”
可当我看到奶奶走向电梯时那摇摇晃晃的身影，心里突然一紧，毫不犹豫地快速跑过去，在奶奶正要踏上电梯的那一刻，扶住了她。“奶奶，要不我扶您上去吧！”我关切地说道。奶奶转过头，眼中满是感动：“谢谢你啊，小姑娘！真是太谢谢你了。”
我扶着奶奶稳稳地上了电梯，到了二楼，正当我准备离开，返回自己岗位时，发现奶奶站在那里，眼神中透露出一丝迷茫。我立刻明白了，赶紧说道：“奶奶，您这是3号，在那边。”奶奶有些尴尬地笑了笑，说：“我眼花了，看不太清了。”我毫不犹豫地回应：“没事的，奶奶，我扶您过去吧。”
一路上，我紧紧地扶着奶奶，慢慢地向3号检票口走去。到了检票口，我还是放心不下。我猜测奶奶可能是第一次乘车，对很多流程不熟悉，万一错过车可就麻烦了。我指着大屏幕跟奶奶说：“您的那趟车是碍1079，现在在候车，等会儿等它显示正在检票，您就能从这边进去了，如果您看不清，可以等会听广播！”想了想，我还是觉得不够，又补充了一句：“奶奶，你等会如果找不到站台，可以拿着票找站台的工作人员，她会帮您看的！”
奶奶听着我的话，不住地点头，嘴里不停地说着：“谢谢你啦，小姑娘，我这是第一次乘车，太谢谢你啦！”我微笑着回答：“不客气，奶奶，这是我们应该做的！”
看着奶奶在座位上安稳坐下的背影，我心里满是温暖和开心。在这个忙碌的春运里，能为这样一位老人送上一点帮助，让她的旅途少一些波折，多一份安心，这看似微不足道的举动，却让我真切地感受到了自己工作的价值和意义。（供稿供图：运管学院 周灿灿 审核：陆俊帅 编辑：陈红艳）
