清晨,凛冽的寒风依旧在武昌站肆虐,可出站口已然被春运返程的旅客挤得满满当当。志愿者汪昭宇迎着寒风早早到岗,拉开了一天忙碌服务的序幕。

在这人声鼎沸的出站口,汪昭宇就像一台不知疲倦的“导航仪”,指引路线、解答疑问、协助换乘,一刻也不停歇。他在人群中来回穿梭,目光始终留意着那些带着困惑神情的旅客。
这时,一位拖着沉重行李箱的大叔神色焦急地跑过来,语气急促:“地铁站咋走?我赶时间!” 汪昭宇立刻露出温暖的微笑,一边清晰的指引着:“大叔,您顺着这条通道直走,到第一个路口右转,再走大概 50 米,就能看到地铁站指示牌啦。” 一边还用手认真地比画着方向。大叔听后,紧锁的眉头瞬间舒展开来,连声道谢后便脚步匆匆地离开了。
还没等汪昭宇喘口气,一对老年夫妇拿着手机地图,满脸迷茫地站在一旁。汪昭宇主动上前询问,原来他们想去光谷广场,却被复杂的换乘路线弄得不知所措。汪昭宇耐心地给他们讲解:“爷爷奶奶,你们先坐 4 号线,到中南路站换乘 2 号线,然后在光谷广场站下车就到啦。” 为了让老人更明白,他还把手机上的地图放大,仔细地标记出每一站。直到看到老人安心地点头,他才放心。
不一会儿,一位外国友人操着不太流利的中文向他询问地铁站的位置。语言沟通有些障碍,但汪昭宇并不慌张,他用简单的英语和丰富的手势与对方交流。经过一番努力,外国友人终于明白了路线,离开时,他向汪昭宇竖起大拇指,用中文说了句“谢谢”,这让汪昭宇心里满是成就感。
一天的志愿服务结束后,汪昭宇嗓子沙哑,双腿也酸胀无比,但他的内心却格外充实。他说:“每一声感谢,都包含旅客在旅途中感受到的温暖,也是对我莫大的鼓舞。” 在春运这如潮的人涌里,汪昭宇和众多志愿者的每一份微小善意,都像点点微光,悄然点亮着无数旅客的归途。(供稿:校团委 田建波 供图:小桔灯志愿服务队 审核:柯婷 编辑:赵欣)