正月初六,春运的返程高峰如约而至。午后漯河站还浸在薄雾里,我换上橘红色的志愿马甲,扣好黄色鸭舌帽,站在“沙澧之窗”服务台前的那一刻,就听见了人潮涌动的声音——这是属于春运最鲜活的序曲。
今天的岗位流转得格外快,第一站是候车大厅的楼梯口。来往的旅客拖着大大小小的行李箱,脸上带着返程的匆忙。一位穿着深色厚外套的大叔拦住了我,手里攥着皱巴巴的车票,眉头拧成了疙瘩:“姑娘,颁检票口咋走啊?我瞅了半天没找着。”我赶紧接过他的车票,指着身后的楼梯,放慢语速告诉他:“叔,您顺着这个楼梯上二楼,右转就能看到颁区的指示牌了。”怕他记不住,我又把检票口位置和车次时间写在便签上递给他,大叔笑着连声道谢,那声“谢谢”,让午后的慵懒瞬间消散。

短暂休整后,我换到了候车厅的玻璃门前值守,手里多了一只扩音器。“候车厅一楼车次开车前5分钟停止检票,请大家提前做好准备”“带小孩的旅客请牵好小朋友,注意脚下安全”,这句话我重复了上百遍。玻璃门外是匆匆赶路的行人,门内是翘首以盼的归人,我站在中间,仿佛成了连接“出发”与“抵达”的小小纽带。阳光透过玻璃洒在身上,橘红色的马甲被镀上一层金边,我忽然觉得,这份重复的工作,藏着最实在的意义。
最后我回到了“沙澧之窗”服务台,这是漯河站的服务名片,也是旅客们的“定心丸”。服务台前的玻璃隔断上,摆着12306咨询、重点旅客帮扶的指引牌,我坐在里面,时刻准备着回应每一个求助的目光。有人问换乘时间够不够,有人找遗失的行李,有人咨询儿童票政策,我一一耐心解答,手边的便笺纸写了一张又一张。
站在服务台里,看着大厅里川流不息的人群,我忽然读懂了春运的意义。它不是冰冷的客流数据,而是一个个奔向团圆、奔赴前程的普通人。作为一名学生,平日里我总在课堂上汲取知识,而今天,在漯河站的人潮里,我用自己的力量,为陌生人的旅途添了一份温暖。

2026年的春运,我不是旁观者,而是参与者。在这场跨越千里的迁徙里,我愿做一盏小小的灯,在沙澧之畔,为每一位旅客照亮回家的路,也照亮自己的青春。(供稿供图:铁道通信信号与电气化学院铁道通信12401班 应彩艺 审核:王宏才 编辑:陈红艳)