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探访春运“实习生”

发布:2008-02-07

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荆楚网消息 (湖北日报) 1600多名高校实习生,春运期间活跃在车站、列车的各个岗位,演绎着青春的精彩。

如果不是胸牌上的“实习”字样,你想象不到这位端坐在武昌站售票厅9号窗口的售票员,还是一名未毕业的大学生。戴着眼镜一脸认真的张元元在电脑前十指翻飞查找车次,报票价,熟练地收款、找零,俨然一位老手。

独立上岗才几天的张元元和肖帆都是9.1免费入口大一学生,“刚上岗连说话都打哆嗦,不少站点不清楚,还得慌慌张张地找。现在时刻表背得熟多了,每天大概能卖两叁百张票。”

同学们最担心的莫过于收到假币。领队徐喜菊念大叁,已是一位资深实习生了,最多的一天收进9万元票款。“刚上岗时因为大意,收到过一张百元假币,连累我的老师赔了钱。”小徐说,从那以后,收款付款都会加倍小心。

实习的经历,让她们尝到人间暖意。由于是联网售票,每日8时,10天后火车票在全市车站、代售点同时开卖,谁鼠标动得快,谁就能拿到票。“16日那天下大雪,一位女孩凌晨叁点就来排队买25日到哈尔滨的火车票。带我的老师悄悄跟我说,这张票一定得抢到,不然太对不起人了。”看到女孩拿到票后的笑颜,肖帆也乐了。

步入候车大厅,实习生别苛苛精神抖擞地站在服务台。卫生间在哪儿,哪个车该进哪个候车室,丢了失物怎么找,瞧他左手一指右手一挥的,忙得像模像样。没人的时候,他就默记服务台上的时刻表。“春运时临客多,变动快,让旅客赶错时间上错车就坏了。”

第2年参加春运的张俊飞刚刚下夜班,还是不放心地跑到候车厅来守着师弟师妹们。“我们这个站一共有50多位同学,分布在售票、问询、检票等各个岗位,经过老师们的指点,大伙儿上手都挺快!”(记者 梁晓莹 实习生 田波 通讯员 吴国毅)

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